SEC // 01
สิทธิคัดค้านการตลาดแบบตรง
เจ้าของข้อมูลคัดค้านการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อการตลาดแบบตรงได้เสมอ และผู้ควบคุมข้อมูลปฏิเสธไม่ได้ (มาตรา 32) ทุกข้อความจึงต้องมีวิธียกเลิกที่ใช้ได้จริง
SEC // 02
แยกตามกรณี
- แจ้งเตือนเกี่ยวกับบริการ เช่น ใบแจ้งหนี้ การต่ออายุ: ไม่ใช่การตลาด ใช้ฐานสัญญา
- โปรโมชันบริการที่ลูกค้าใช้อยู่: อาจใช้ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายได้ แต่ต้องให้ยกเลิกง่าย
- โฆษณาสินค้าใหม่ หรือส่งให้รายชื่อที่ไม่ใช่ลูกค้า: ควรได้รับความยินยอม
- ส่งข้อมูลให้พันธมิตรไปทำการตลาดของเขาเอง: ต้องได้รับความยินยอม
SEC // 03
SMS และโทรศัพท์
ประกาศของ กสทช. คุ้มครองผู้ใช้บริการโทรคมนาคมจากการรบกวนด้วยข้อความโฆษณาที่ไม่ได้รับความยินยอม ระบุชื่อผู้ส่งให้ชัด และให้ช่องทางปฏิเสธการรับข้อความ การโทรเสนอขายควรเคารพรายชื่อผู้ที่ขอไม่รับสาย
SEC // 04
ซื้อรายชื่อมาส่ง
การซื้อฐานข้อมูลเบอร์โทรหรืออีเมลจากแหล่งที่ไม่ชัดเจนเสี่ยงสูง เพราะผู้ขายมักไม่มีฐานทางกฎหมายในการเปิดเผยให้คุณ ดูบทความการรับข้อมูลจากบุคคลที่สาม
STATUTE_REF // กฎหมายที่อ้างอิง
- §พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มาตรา 19, 24, 32
- §ประกาศ กสทช. ว่าด้วยมาตรการคุ้มครองสิทธิของผู้ใช้บริการโทรคมนาคม
- §พ.ร.บ.ขายตรงและตลาดแบบตรง พ.ศ. 2545
ข้อมูล ณ วันที่ 11 ตุลาคม 2569
ตรวจสอบตัวบทและประกาศล่าสุดได้ที่
เนื้อหานี้เป็นข้อมูลทั่วไปเพื่อการศึกษา ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายสำหรับกรณีของคุณ กฎหมายและประกาศลำดับรองอาจเปลี่ยนแปลง โปรดตรวจสอบฉบับล่าสุด
ต่อยอดบน Lawslaneถาม Lawslane AI ผู้ช่วยกฎหมายเล่าสถานการณ์ของคุณเป็นภาษาปกติ แล้วให้ AI อธิบายกฎหมายที่เกี่ยวข้องพร้อมตัวบทอ้างอิงADVISORY // LAWSLANE
เรื่องของคุณซับซ้อนหรือมีความเสี่ยงทางกฎหมาย? ให้ทนายความที่ผ่านการยืนยันตัวตนบน Lawslane ช่วยดูให้
ปรึกษาทนายบน Lawslaneอ่านต่อ
เก็บข้อมูลDATA-09ซื้อฐานข้อมูลลูกค้า รับข้อมูลจากพาร์ทเนอร์ หรือดึงข้อมูลจาก API: ต้องเช็กอะไรก่อนใช้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้มาจากบุคคลที่สามยังอยู่ภายใต้ PDPA ผู้รับต้องแจ้งเจ้าของข้อมูลภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด ต้องมีฐานทางกฎหมายของตัวเอง และควรได้รับการยืนยันว่าผู้ส่งมีสิทธิ์ส่งต่อ
อ่าน 2 นาที
PDPAPDPA-02ขอความยินยอมแบบไหนถึงใช้ได้: Consent ตาม PDPA และเมื่อไหร่ "ไม่ต้องขอ"
ความยินยอมที่ใช้ได้ต้องชัดเจน แยกจากข้อความอื่น ไม่บังคับเป็นเงื่อนไข และถอนได้ง่าย พร้อมวิธีเลือกฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องสำหรับแต่ละกิจกรรม
อ่าน 3 นาที
ใบอนุญาตLICENSE-07ทำบริการโทร VoIP อินเทอร์เน็ต หรือส่ง SMS: เมื่อไหร่ต้องมีใบอนุญาตโทรคมนาคมจาก กสทช.
การให้บริการโทรคมนาคมแก่ผู้อื่น เช่น บริการอินเทอร์เน็ต VoIP ที่เชื่อมเบอร์โทรศัพท์ หรือขายต่อบริการโครงข่าย ต้องได้รับใบอนุญาตจาก กสทช. ส่วนแอปแชตหรือโทรผ่านอินเทอร์เน็ตภายในแอป (OTT) โดยทั่วไปไม่ต้องมีใบอนุญาตโทรคมนาคม
อ่าน 2 นาที