NITI.TECH

ออกแบบหน้าขอความยินยอมในแอปและเว็บให้ถูก PDPA: ตัวอย่างหน้าจอทีละขั้น

ความยินยอมที่ใช้ได้ต้องแยกจากข้อความอื่น ระบุวัตถุประสงค์ชัด ไม่ติ๊กไว้ก่อน ถอนได้ง่าย และมีหลักฐาน บทความนี้แปลงหลักกฎหมายเป็นหน้าจอที่ทีม UX/UI ทำตามได้

ขอสิทธิ์เก็บข้อมูลอ่าน 2 นาทีอัปเดต 11 ตุลาคม 2569

SEC // 01

ขั้นที่ 1: แยกสิ่งที่ "จำเป็น" ออกจากสิ่งที่ "ขอเพิ่ม"

ข้อมูลที่ต้องใช้ให้บริการตามสัญญาไม่ต้องขอความยินยอม แค่แจ้งใน Privacy Notice ส่วนที่ขอความยินยอมคือสิ่งที่ผู้ใช้เลือกได้ เช่น การตลาด การวิเคราะห์เพื่อโฆษณา การส่งต่อให้พันธมิตร

SEC // 02

ขั้นที่ 2: หน้าจอขอความยินยอม

  • แต่ละวัตถุประสงค์มีช่องติ๊กของตัวเอง ไม่ติ๊กไว้ล่วงหน้า
  • ข้อความสั้น อ่านง่าย บอกว่าจะเอาข้อมูลอะไร ไปทำอะไร ส่งให้ใคร
  • มีลิงก์ไป Privacy Notice ฉบับเต็ม
  • ผู้ใช้ไม่ติ๊กเลยก็ยังใช้บริการหลักได้

SEC // 03

ขั้นที่ 3: ข้อมูลอ่อนไหว

ข้อมูลสุขภาพ ใบหน้าสำหรับยืนยันตัวตน ศาสนา ต้องเป็นความยินยอมโดยชัดแจ้ง ทำเป็นขั้นตอนแยก เช่น หน้าจอยืนยันก่อนเปิดกล้องสแกนใบหน้า พร้อมทางเลือกอื่นถ้าเป็นไปได้ (เช่น ยืนยันตัวที่สาขา)

SEC // 04

ขั้นที่ 4: ศูนย์ตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

มีหน้าตั้งค่าในบัญชีให้เปลี่ยนใจหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ใช้จำนวนคลิกไม่มากกว่าตอนให้ความยินยอม เมื่อถอนแล้วต้องหยุดประมวลผลส่วนนั้นจริง

SEC // 05

ขั้นที่ 5: เก็บหลักฐาน

บันทึกรหัสผู้ใช้ วัตถุประสงค์ เวอร์ชันข้อความ เวลา และช่องทาง ทั้งตอนให้และตอนถอน เก็บเป็นตารางแยกที่แก้ย้อนหลังไม่ได้

STATUTE_REF // กฎหมายที่อ้างอิง

  • §พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มาตรา 19, 20, 23, 26

ข้อมูล ณ วันที่ 11 ตุลาคม 2569

ตรวจสอบตัวบทและประกาศล่าสุดได้ที่

เนื้อหานี้เป็นข้อมูลทั่วไปเพื่อการศึกษา ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายสำหรับกรณีของคุณ กฎหมายและประกาศลำดับรองอาจเปลี่ยนแปลง โปรดตรวจสอบฉบับล่าสุด

ต่อยอดบน Lawslaneถาม Lawslane AI ผู้ช่วยกฎหมายเล่าสถานการณ์ของคุณเป็นภาษาปกติ แล้วให้ AI อธิบายกฎหมายที่เกี่ยวข้องพร้อมตัวบทอ้างอิง

ADVISORY // LAWSLANE

เรื่องของคุณซับซ้อนหรือมีความเสี่ยงทางกฎหมาย? ให้ทนายความที่ผ่านการยืนยันตัวตนบน Lawslane ช่วยดูให้

ปรึกษาทนายบน Lawslane

อ่านต่อ

PDPAPDPA-02

ขอความยินยอมแบบไหนถึงใช้ได้: Consent ตาม PDPA และเมื่อไหร่ "ไม่ต้องขอ"

ความยินยอมที่ใช้ได้ต้องชัดเจน แยกจากข้อความอื่น ไม่บังคับเป็นเงื่อนไข และถอนได้ง่าย พร้อมวิธีเลือกฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องสำหรับแต่ละกิจกรรม

อ่าน 3 นาที

สร้างระบบBUILD-07

Terms of Service กับ Privacy Notice ของแอป: ต่างกันอย่างไร ต้องแยกไหม และต้องเขียนอะไร

Terms คือสัญญาระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ใช้ ส่วน Privacy Notice คือการแจ้งตามหน้าที่ PDPA ไม่ใช่สัญญาและไม่ต้องให้ผู้ใช้ "ยอมรับ" สองเอกสารนี้จึงควรแยกกัน และการรวมความยินยอมไว้ใน Terms อาจทำให้ความยินยอมไม่สมบูรณ์

อ่าน 2 นาที

PDPAPDPA-05

คุกกี้แบนเนอร์ทำอย่างไรให้ถูก PDPA: คุกกี้แบบไหนต้องขอยินยอม

คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไม่ต้องขอความยินยอม แต่คุกกี้วิเคราะห์และโฆษณาต้องให้ผู้ใช้เลือกเองก่อนเปิด ไม่ติ๊กไว้ล่วงหน้า และปฏิเสธได้ง่าย

อ่าน 2 นาที