NITI.TECH

Terms of Service กับ Privacy Notice ของแอป: ต่างกันอย่างไร ต้องแยกไหม และต้องเขียนอะไร

Terms คือสัญญาระหว่างผู้ให้บริการกับผู้ใช้ ส่วน Privacy Notice คือการแจ้งตามหน้าที่ PDPA ไม่ใช่สัญญาและไม่ต้องให้ผู้ใช้ "ยอมรับ" สองเอกสารนี้จึงควรแยกกัน และการรวมความยินยอมไว้ใน Terms อาจทำให้ความยินยอมไม่สมบูรณ์

สร้างระบบให้ถูกกฎหมายอ่าน 2 นาทีอัปเดต 11 ตุลาคม 2569

SEC // 01

Terms of Service (เงื่อนไขการใช้บริการ)

  • ขอบเขตบริการ ค่าบริการ การต่ออายุและการยกเลิก
  • สิ่งที่ผู้ใช้ห้ามทำ และสิทธิ์ระงับบัญชี
  • ความเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ผู้ใช้อัปโหลด
  • ข้อจำกัดความรับผิด (ต้องเป็นธรรม ไม่ยกเว้นความรับผิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของตนเอง)
  • กฎหมายที่ใช้บังคับและศาลที่มีเขตอำนาจ
  • วิธีแจ้งการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

SEC // 02

Privacy Notice (ประกาศความเป็นส่วนตัว)

ต้องแจ้งก่อนหรือขณะเก็บข้อมูล (มาตรา 23)

  • ข้อมูลที่เก็บและวัตถุประสงค์
  • ฐานทางกฎหมายของแต่ละวัตถุประสงค์
  • ระยะเวลาเก็บ
  • ผู้ที่อาจได้รับข้อมูล รวมถึงการส่งไปต่างประเทศ
  • สิทธิของเจ้าของข้อมูลและช่องทางติดต่อ DPO หรือผู้ควบคุมข้อมูล

SEC // 03

ทำไมไม่ควรใส่ความยินยอมไว้ใน Terms

ความยินยอมตาม PDPA ต้องแยกส่วนจากข้อความอื่นและไม่บังคับเป็นเงื่อนไขของสัญญาถ้าไม่จำเป็น (มาตรา 19) การให้กด "ยอมรับ Terms" แล้วถือว่ายินยอมให้ใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดด้วย จึงเสี่ยงที่ความยินยอมจะใช้ไม่ได้ ควรแยกเป็นช่องติ๊กของตัวเอง

SEC // 04

บันทึกเวอร์ชัน

เก็บว่าผู้ใช้แต่ละคนยอมรับ Terms เวอร์ชันใด เมื่อไร เพื่อใช้พิสูจน์หากมีข้อพิพาท และแจ้งล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ

STATUTE_REF // กฎหมายที่อ้างอิง

  • §พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มาตรา 19, 23
  • §พ.ร.บ.ว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540

ข้อมูล ณ วันที่ 11 ตุลาคม 2569

ตรวจสอบตัวบทและประกาศล่าสุดได้ที่

เนื้อหานี้เป็นข้อมูลทั่วไปเพื่อการศึกษา ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายสำหรับกรณีของคุณ กฎหมายและประกาศลำดับรองอาจเปลี่ยนแปลง โปรดตรวจสอบฉบับล่าสุด

ต่อยอดบน Lawslaneให้ทนายตรวจระบบก่อนเปิดตัวทนายด้านเทคโนโลยีบน Lawslane ช่วยร่าง Terms, Privacy Notice, สัญญาจ้างพัฒนา และ DPA

ADVISORY // LAWSLANE

เรื่องของคุณซับซ้อนหรือมีความเสี่ยงทางกฎหมาย? ให้ทนายความที่ผ่านการยืนยันตัวตนบน Lawslane ช่วยดูให้

ปรึกษาทนายบน Lawslane

อ่านต่อ

ธุรกิจดิจิทัลDIGITAL-03

เขียน Terms of Service และนโยบายคืนเงินอย่างไรให้ใช้บังคับได้กับผู้บริโภคไทย

ข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรมกับผู้บริโภคอาจถูกศาลลดผลบังคับ ธุรกิจออนไลน์ต้องแสดงข้อมูลผู้ขายและราคาให้ครบ ขายผ่านช่องทางออนไลน์ยังอาจเข้าข่ายตลาดแบบตรงที่ต้องจดทะเบียน

อ่าน 2 นาที

PDPAPDPA-02

ขอความยินยอมแบบไหนถึงใช้ได้: Consent ตาม PDPA และเมื่อไหร่ "ไม่ต้องขอ"

ความยินยอมที่ใช้ได้ต้องชัดเจน แยกจากข้อความอื่น ไม่บังคับเป็นเงื่อนไข และถอนได้ง่าย พร้อมวิธีเลือกฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องสำหรับแต่ละกิจกรรม

อ่าน 3 นาที

เก็บข้อมูลDATA-01

ออกแบบหน้าขอความยินยอมในแอปและเว็บให้ถูก PDPA: ตัวอย่างหน้าจอทีละขั้น

ความยินยอมที่ใช้ได้ต้องแยกจากข้อความอื่น ระบุวัตถุประสงค์ชัด ไม่ติ๊กไว้ก่อน ถอนได้ง่าย และมีหลักฐาน บทความนี้แปลงหลักกฎหมายเป็นหน้าจอที่ทีม UX/UI ทำตามได้

อ่าน 2 นาที