Dark Patterns ผิดกฎหมายไหม: ปุ่มยกเลิกที่หาไม่เจอ ราคาซ่อน นับถอยหลังปลอม

การโฆษณาที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดอาจขัดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค ข้อสัญญาที่ทำให้ผู้บริโภคเสียเปรียบเกินสมควรอาจถูกศาลลดผลบังคับ และความยินยอมที่ได้จากการหลอกล่อไม่เป็นความยินยอมที่ใช้ได้ตาม PDPA

ยกเลิกได้ง่ายเท่ากับสมัคร แสดงราคารวมตั้งแต่แรก ใช้ตัวเลขสต็อกจริง และให้ปุ่มเลือกทุกทางมีน้ำหนักเท่ากัน นอกจากลดความเสี่ยงทางกฎหมายแล้วยังลดการร้องเรียนและการขอเงินคืน